Guía para el trámite de pagos

Para llevar a cabo el trámite de pago de accidentes deberá presentar a la compañía los siguientes documentos según sea el caso:

                  Documentos para Indemnización Total del Vehículo:

           Persona Natural:

  1. Original de Tarjeta de Circulación, en caso de no tenerla Certificación Literal emitida por SERTRACEN.
  2. Original de llaves y duplicados (si aplica)
  3. Solvencia de Esquelas emitida por el Ministerio de Hacienda.
  4. Certificación de la denuncia presentada ante la autoridad competente.
  5. Fotocopia certificada de DUI y NIT del propietario del Vehículo.
  6. Licencia de conducir de la persona que conducía la unidad al momento del siniestro.
  7. Si el vehículo esta a plazos debe presentar el estado de cuenta o constancia de Cancelación
  8. Certificación extractada del Vehículo emitida por SERTRACEN

           Persona Jurídica:

  1. Original de Tarjeta de Circulación, en caso de no tenerla Certificación Literal emitida por SERTRACEN.
  2. Original de llaves y duplicados (si aplica)
  3. Solvencia de Esquelas emitida por el Ministerio de Hacienda.
  4. Certificación de la denuncia presentada ante la autoridad en VMT
  5. Fotocopia certificado del NIT de la Sociedad.
  6. Fotocopia certificada de la personería Jurídica de la Sociedad.
  7. Fotocopia certificada de DUI y NIT del Representante Legal de la Sociedad.
  8. Licencia de conducir de la persona que conducía la unidad al momento del siniestro.
  9. Si el vehículo esta a plazos debe presentar el estado de cuenta o constancia de Cancelación
  10. Certificación extractada del Vehículo emitida por SERTRACEN.

Nota: En casos de accidentes en que la compañía considere necesario se solicitara Parte Policial del evento.

           Gastos médicos ocupantes, accidentes personales y gastos funerarios

En este tipo de accidentes, la compañía extenderá al lesionado un pase de admisión para que éste sea atendido con alguno de los médicos y/u Hospitales de su red médica. No obstante lo anterior, en todos los casos deberá proporcionarse la siguiente documentación:
- Informe médico detallado, en el que se haga constar las lesiones sufridas, tratamiento y pronóstico, elaborado por el médico tratante.
- Facturas originales de hospitales, honorarios médicos, radiografías, estudios, medicamentos, acompañados por las recetas.
- Identificación oficial y comprobante de domicilio del beneficiario.

           Gastos Funerarios

En caso de indemnización por muerte: Presentar acta de defunción y comprobantes de los gastos funerarios.

Ayúdenos a indemnizarle oportunamente entregando toda la documentación requerida de forma correcta y completa.